Чистка ям от ила Запрудье: выезд круглосуточно

Что выбрать: прочистку канализации или откачку

Людям часто непонятно, что делать, когда в доме не уходит вода. Засор может быть в раковине, унитазе, стояке или наружной линии. Откачка выгребной ямы решает другую задачу: она вывозит переполненную ёмкость. Если сток не идёт, а яма полна, сначала нужна откачка, потом прочистка. Если яма свободна, а засор в трубе, нужны прочистка канализации, гидродинамика или трос.

Мы выполняем прочистку канализации, гидродинамическую прочистку труб и видеодиагностику канализации. Видеодиагностика покажет, где именно засор, и не придётся вскрывать трубы наугад. Если засор на кухне, в ванной или на стояке, опишите место при звонке. Тогда мастер подберёт нужную технику и назовёт цену по телефону. Частая ошибка — вызывать откачку, когда засор находится внутри квартиры. Откачка не поможет, если труба забита над выходом из ямы, поэтому сначала поймите, где проблема: в квартире, в стояке или снаружи дома. Если сомневаетесь, опишите, на каком этаже засор и что происходит при сливе. Такой вопрос помогает выбрать между прочисткой и откачкой без лишнего выезда.

Как подготовиться к выезду ассенизатора

Немного подготовки помогает работе идти быстрее. Перед выездом проверьте несколько вещей, а не только адрес.

• Освободите проезд от машин, строительного мусора и веток.
• Откройте крышку ямы или колодца, если она закрыта грунтом.
• Уберите собаку и назовите того, кто встретит мастера.
• Проверьте, что адрес в заявке совпадает с вашим участком.

Если в день выезда что-то мешает, сообщите по телефону. Мы подскажем, можно ли работать сейчас или лучше перенести. Не нужно ждать на месте, пока всё решится, достаточно звонка. Сумму называем заранее, поэтому сюрпризов после работы быть не должно. Если выезд назначен, держите телефон рядом: иногда доступ открывается не сразу, и короткий звонок помогает не потерять день. После работы можно вместе проверить результат. Оплата после работы, наличными или на карту. Заранее переложите вещи, которые мешают подъезду, например контейнер или велосипед, и отметьте мастеру, где стоит крышка. Если на участке есть ограничения по воротам или шлагбауму, сообщите это при заказе. Тогда мастер приедет уже с понятным планом.

Какая техника нужна для ямы и для ила

Ассенизаторская машина откачивает жидкие стоки. Илосос поднимает густую массу с дна ямы, колодца или пруда. Выбор зависит от того, что лежит внутри. Для жидкости хватает ассенизатора, для ила и песка нужна вакуумная техника. Чтобы не гадать, полезно знать три вещи: что откачивать, насколько глубоко и есть ли подъезд. Эти данные мы просим при заказе.

1. Опишите, что в яме: жидкость, осадок или ил.
2. Назовите глубину и примерный объём, если знаете.
3. Сообщите, есть ли подъезд и где стоит крышка.
4. Уточните, нужен ли документ для бизнеса.

По ответам подбираем технику и называем цену по телефону. Так работа идёт без сюрпризов на месте, а вы понимаете, за что платите. Если в процессе выяснится, что нужен другой вид работ, сообщим до начала. Иногда работают обе техники в одной заявке: сначала откачивают жидкость, затем очищают дно. Порядок выбираем на месте по тому, что видно у крышки и что сообщил заказчик. Если сомневаетесь, лучше описать ситуацию подробнее, чем выбирать технику самостоятельно.

Чем отличаются выгребная яма, септик и колодец

Под словом «яма» люди понимают разные конструкции. Выгребная яма — ёмкость без очистки, в неё уходят стоки целиком. Септик делит стоки на осадок и осветлённую воду, поэтому ил копится медленнее. Канализационный колодец — вертикальная шахта, в которой оседают песок, жир и мусор. От конструкции зависит, какая техника нужна и сколько займёт работа. Тип объекта мы уточняем при звонке, а не на месте.

• Выгребная яма: откачка жидкости и вывоз стоков.
• Септик: откачка осадка, препараты помогают поддерживать работу.
• Канализационный колодец: очистка от ила и песка, часто нужен илосос.
• Участок без подъезда: сначала согласуем доступ, потом работу.

Если не знаете, что у вас стоит, опишите участок и то, как ведёт себя канализация. Этого достаточно, чтобы мастер назвал подходящую технику. Частный дом, дача и дворовый колодец требуют разного подхода, поэтому общий шаблон не подходит. Лучше один точный вопрос, чем выезд с неподходящей техникой. Например, септик с колодцем рядом и выгребная яма без очистки выглядят похоже снаружи, но требуют разной работы. Так мы избегаем ситуации, когда откачали не то, что нужно, и пришлось вызывать машину второй раз.

Куда сливают откачанные стоки

Откачанные стоки сливаем только на официальные очистные сооружения. Слив в реку, овраг, поле или на землю опасен для почвы и воды, и такие места вызывают вопросы у контролирующих органов. Мы работаем по правилам и не рискуем вашим участком. Если хотите знать, куда уходит содержимое вашей ямы, спросите об этом при заказе. Ответим понятно, без лишних терминов.

Для бизнеса это особенно важно. Мы выдаём договор и документы об утилизации стоков, и они нужны для отчётности. Договор оформляем при заказе, чтобы не было споров о том, кто и что вывез. Документы передаём в том виде, в каком они оформлены, и помогаем разобраться, что нужно вашей бухгалтерии. Есть и бытовой вопрос: почему сток нельзя просто вылить рядом с участком. Такие стоки содержат бактерии, жир и взвеси, которые попадают в почву и грунтовые воды. Поэтому вывоз делаем целиком, а не частями. Для соседей и для вашего колодца такая история тоже плохая новость. Поэтому вопрос о сливе мы решаем заранее, а не после выезда.