Откачка воды Гора: мотопомпа и цистерна

Почему вода появляется в подвале

Чаще всего причина в грунтовых водах. Весной и осенью их уровень поднимается, и вода начинает просачиваться через фундамент и пол. Вторая частая причина — ливневая вода, которая стекает к дому из-за неисправного водостока или забитого желоба. Третья — канализация: засор или трещина в трубе может давать воду в подвал, и тогда одной откачки недостаточно.

В частном секторе на окраинах такая ситуация встречается часто, ведь там подвалы и погреба есть почти у каждого дома. В многоэтажках в центре причина обычно другая: протечка сверху или сбой в общей канализации. Мы не ставим диагноз по телефону, но подскажем, на что смотреть мастеру. Если вода возвращается каждую неделю, откачка только снимает симптом, и причину стоит искать отдельно.

Иногда помогает простое наблюдение. Если вода появляется после обильных дождей, а в сухую погоду подвал сухой, речь чаще идёт о ливневом стоке или грунтовых водах. Если вода появляется без дождя и с запахом, нужно смотреть канализацию. Мастер поможет разобраться, а мы подскажем, какие признаки заметить до его приезда.

Куда сливаем откачанную воду

Куда пойдёт вода, зависит от того, что откачано. Перед работой бригада определяет тип воды и выбирает место слива. Порядок ниже одинаков для всех объектов.

1. Определяем, чистая это вода или сточная.
2. Чистую воду после дождя можно отвести на участок, если место позволяет.
3. Сточную воду из канализации вывозим цистерной в объёме, который определили по телефону.
4. Стоки сливаем только на официальные очистные сооружения, а для организаций выдаём документы об утилизации.

Нельзя сливать сточную воду на землю, в ливневую систему или в соседний колодец. Это вредит почве и грунтовым водам. Поэтому мы не делаем такого даже по просьбе клиента, и слив всегда идёт по правилам.

Если чистой воды много, а участок небольшой, мы сразу предупредим, что её некуда отвести на месте. В таком случае стоит обсудить с оператором другой вариант слива, который подходит вашему участку и соседям. Оператор заранее скажет, куда пойдёт вода, чтобы вы не удивлялись на месте. Ответы на вопросы о сливе мы даём до выезда.

Документы для бизнеса

Если откачка нужна кафе, складу, производству или управляющей компании, важны документы. Мы заключаем договор и выдаём документы об утилизации стоков. Это нужно для отчётности и подтверждает, что сточная вода ушла по назначению.

Стоки сливаем только на официальные очистные сооружения, никогда не на землю или в ливневую систему. Цену для организации тоже называем по телефону до выезда, она фиксированная. Оплата после работы, наличными или на карту.

Для организации важно, чтобы слив был оформлен и подтверждён. Поэтому мы сразу предупреждаем, что стоки сливаем только на официальные очистные сооружения, а не на участок или в ливневку.

Документы оформляем по факту работы, поэтому реквизиты организации лучше сообщить до выезда. Так мы подготовим все бумаги в день работы, и их не придётся искать позже. Если объект принадлежит управляющей компании или складу, опишите оператору, кто отвечает за подвал или колодец. Это поможет сразу понять, кому выставлять документы. Так документы попадут к нужному лицу с первого раза. Мы готовы ответить на вопросы бухгалтерии по телефону.

Вода и засор канализации

Иногда вода в подвале приходит не с улицы, а из канализации. Если из трапа или сливного колодца поднимается вода и появляется запах, значит, в трубе есть засор. Откачка уберёт воду, но трубу нужно прочистить, иначе подвал снова заполнится. Поэтому важно понять, откуда вода, ещё до приезда.

Мы выполняем прочистку канализации и видеодиагностику труб. Видеодиагностика показывает, где стоит засор или трещина, и помогает не делать лишних работ. После этого сантехник подбирает способ прочистки, включая гидродинамическую, если обычный трос не справляется. Цену на прочистку назовём по телефону до выезда.

Если засор на кухне, в ванной или в стояке, вода в подвале может быть вторичным признаком. Сообщите оператору, где именно вы замечаете проблему, и бригада возьмёт нужный набор техники.

Если вода поднимается из трапа только при сливе на кухне или в ванной, засор, скорее всего, в стояке. Такие признаки оператор уточнит по телефону и подскажет, нужна ли видеодиагностика. Прочистку выполняем круглосуточно, без выходных.

Цены и объёмы техники

Цена зависит от объёма техники и объекта. Ниже таблица с ориентирами по объёму цистерны и по мотопомпе. Точную сумму называем по телефону до выезда, она фиксированная и не меняется на месте. Оплата после работы, наличными или на карту.

Цистерна подходит, когда воду нужно вывезти с участка или из подвала. Мотопомпа удобна для небольшого объёма и для точечной откачки. Если сомневаетесь, какой вариант выбрать, опишите объект оператору, он подскажет по телефону. Мотопомпа оплачивается за час работы, а цистерна за объём воды.

Если на дне лежит ил, потребуется мулосос, и это отдельная работа. Об этом сообщите сразу, чтобы бригада взяла нужную технику. Оператор поможет выбрать вариант исходя из того, сколько воды нужно убрать, без навязанных услуг.

Ориентиры из таблицы помогают понять масштаб расходов. Итог мы называем по телефону до выезда, и он не меняется после работы. Поэтому вопрос о стоимости лучше задать заранее, до того как техника уже приехала. Это касается и мотопомпы, и цистерны.